Отзывы

Отзывы и оценки
5
/Всего отзывов - 268
Только честные отзывы настоящих покупателей
Валерия
Достоинства
Хорошие процедуры , вежливый персонал именно в процедурных кабинетах.
Недостатки
Тараканы в столовой , без культурное общение
Ваш отзыв
Мы заселились в субботу втроём, 2 взрослых+ребенок. Всё конечно старое но вроде аккуратное . Заселялись на 7 дней, массаж нам почему-то не назначили , по распоряжению директора приезжающим на 7 дней массаж не назначать , так было написано терапевту который делал назначения. Кормят не плохо до одного момента , когда в воскресенье мы пришли на завтрак в 8.30 по столу бегал таракан! Смахнул его на пол , раздавили. Пришли на обед в 12.30 он так и лежит на полу никто его не убрал, сказали девочкам с кухни на что получили ответ : сегодня уборщицы нету пусть лежит потом уберем. Это как так? То есть это норма...
После этого в понедельник мы решили выехать и просто возить ребенка на процедуры потому что находиться там после такого было не очень понятно. Утром сходили в администрацию, оплатили , сказали выехать после ужина, ужин в 18.30 , с 14-16 тихий час, ребенок спит , к нам в комнату врывается женщина наверное уборщица и бегом начинает одну кровать перестелить и говорит: сейчас к вам поселим бабушку, нам некуда её поселить, но у нас же оплачены эти сутки , почему мы должны 2.5 часа с кем-то жить... Так случилось что ребенок заснул со мной на одной кровати а если б каждый лежал на своей то вы бы нас просто подняли ,что за отношение такое , в общем процедуры отличные 5+ а вот отношение неприятное за такие деньги. Очень все странно.
22 июля 2024
/wa-content/img/userpic96.jpg
Администрация Санатория
Ответ:
Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями по отдыху в санатории «Дубравушка». Нам очень жаль, что Вы столкнулись с некомпетентностью персонала ресторана-столовой и горничными и остались ими недовольны. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками этих структурных подразделений проведены совещания, чтобы подобные ситуации больше не повторять. За безразличное отношение официанту ресторана-столовой Вольской О.В. объявлено замечание. Приняты меры по устранению возникшей проблемы с тараканами. На сегодня закуплены необходимые препараты для их уничтожения. Администрация санатория «Дубравушка» обязательно поработает над тем, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания в будущем. Спасибо, что были нашим гостем. Искренно надеемся увидеть Вас снова. С уважением, директор санатория Д.И. Захаров
24 июля 2024
Полина
Достоинства
Была в первый раз.Все понравилось.Интересные мероприятия,вкусная еда,а самое главное хорошие,понимающие воспитатели.Хочу подметить самых лучших двух, это Гуля Максимовна и Ислам Андреевич,если бы не они смена была бы не такая веселая.Приеду еще не раз)
19 апреля 2024
https://www.gravatar.com/avatar/d65b68d830542aa89af89b6e9606c09e&s=96
Арина
Достоинства
круты процедуры, отличные вожатые и персонал
Недостатки
нету
Ваш отзыв
на смене было безумно круто, вернулась бы снова, особенно круто было когда на смене была гуля Максимовна, нереальный воспитатель, она сделала мою смену самой лучшей!! как по мне на была там самая отзывчивая и понимающая.
19 апреля 2024
https://www.gravatar.com/avatar/0c2681821dde77c29ddf29667506f415&s=96
Лиля
Ваш отзыв
Была на смене с 25 по 14
очень понравилось, особенно когда была Гуля Максимовна, собираюсь еще приехать, спасибо ей за хорошие впечатления и за веселое время
13 ноября 2023
https://www.gravatar.com/avatar/ef4b15b39f333297c39f4d0b7a444498&s=96
Елена
Достоинства
В санатории 3 раз. Восхищены отношением, профессионализмом, заботой, вниманием.
Ваш отзыв
Большое спасибо всем сотрудникам санатория, особенно медсёстрам водолечебницы, грязелечения, электролечения, парафинотерапии и конечно всем работникам столовой! Отдельная благодарность организатору нашего досуга Марине. Она наполнила нас позитивом, энергией, задором. Спасибо вам, дорогие сотрудники, за ваш благородный труд!
9 ноября 2023
.
Ваш отзыв
Здравствуйте. Путёвку в сананаторий Дубравушка получили бесплатно. Условия никакие. Когда в день заселения ребенка мы пришли в комнату где он будет жить на время проживания санатории я отодвинула тумбочку под ней много пыли, Обои облезлые, тумбочки тоже. Кровати скрепучие жесткие. Воду детям не дают. Телефоны отбирают, потом с 18.00 до 21.00 выдают. В комнате 6квадратов четыре человека. В душевой труба течёт, купаться нельзя. Стирать им негде и вешать вещи постиранные тоже . Есть прачка, стоимость стирки 100р. Кино платное. В школу возятчерез день в соседнее село. Под тумбочкой пыль, я отодвинула и увидела. И ещё самое главное основной минус воспитатели когда с родителями были такие божьи одуванчики, а как остаются с детьми то устанавливают свои правила. Вплоть до того что ночью смывать унитаз нельзя АТО спать им мешают дети. И ещё разговаривать нельзя у себя в комнате по телефону. А на дверях у воспитателя в комнате написано " Главный Судья
1 ноября 2023
/wa-content/img/userpic96.jpg
Администрация Санатория
Ответ:
Уважаемая Светлана! На Ваш отзыв администрация санатория «Дубравушка» сообщает следующее. С сотрудниками санатория проведено собрание с целью повышения качества уборки комнат, с воспитателями- по соблюдению режима дня детьми. На время проведения процедур и мероприятий дети сдают телефоны воспитателю на ответственное хранение. Все мероприятия в санатории проводятся бесплатно, в том числе и показ кинофильмов. Афиша, сфотографированная Вами в фойе клуба, относится к 3Д кинотеатру ,расположенному в с.Бехтеевка, и предназначена для взрослой категории отдыхающих (по их желанию). Прачечная не оказывает платных услуг детям. В комнатах есть условия для самостоятельной стирки мелких вещей детьми. На занятия детей возят в МБОУ «Бехтеевская СОШ». Все занятия проходят в соответствии с учебным планом. В санатории организован питьевой режим согласно санитарных правил СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи". В связи с напряженной обстановкой и требованиями контролирующих органов по усилению антитеррористических мероприятий, посещение организовано в строго отведенные дни- субботу и воскресенье. Спасибо за Ваш отзыв!
1 ноября 2023
https://www.gravatar.com/avatar/69ccbac1d4475bdf65124a5379584e84&s=96
Скрыть
Недостатки
Много
Ваш отзыв
Привезли ребенка по путёвке, в итоге через 4 дня пришлось забрать. Некоторые воспитатели даже не смотрят за дисциплиной, на просьбу родителей не реагируют, у детей нет часов чтобы посмотреть время для похода во время на процедуры. Даже не говорят во сколько идти на процедуры. Ужасный санаторий, больше туда не поедем.
30 октября 2023
/wa-content/img/userpic96.jpg
Администрация Санатория
Ответ:
Уважаемая Кристи! На Ваш отзыв администрация санатория «Дубравушка» сообщает следующее. С воспитателями проведено собрание по усилению контроля за дисциплиной. В холлах жилых корпусов есть настенные часы. Отпуск процедур детям осуществляется поотрядно в сопровождении воспитателей в соответствии с графиком отпуска процедур. Спасибо за Ваш отзыв!
1 ноября 2023
https://www.gravatar.com/avatar/0953a269f87fe2375174fef6b4dcf383&s=96
Светлана
Достоинства
Природа, еда.
Недостатки
Отношение воспитателей к детям.
Ваш отзыв
Путёвку в этот санаторий получили бесплатно. В день заселения когда зашли в здание корпуса увидели старое здание. В комнате пыль, старые тумбочки, кровати скрипучие, жесткие. В стенах дыры. Обои поцарапанные. Отношение воспитателей к родителям хорошее когда они привозят детей в санаторий а к их детям плохое. В первый день стали выставлять свои правила и напугали ребенка. Ребенок домой приехал сам на себя не похожий. Он уехал на следующий день заселения. Ито разрешили забрать на три дня по семейным обстоятельствам. Возвращаться в этот санаторий не горим желанием.
27 октября 2023
/wa-content/img/userpic96.jpg
Администрация Санатория
Ответ:
Уважаемая Светлана! На Ваш отзыв администрация санатория «Дубравушка» сообщает следующее. С сотрудниками санатория проведено собрание с целью повышения качества уборки комнат, с воспитателями- по соблюдению режима дня детьми. На время проведения процедур и мероприятий дети сдают телефоны воспитателю на ответственное хранение. Все мероприятия в санатории проводятся бесплатно, в том числе и показ кинофильмов. Афиша, сфотографированная Вами в фойе клуба, относится к 3Д кинотеатру ,расположенному в с.Бехтеевка, и предназначена для взрослой категории отдыхающих (по их желанию). Прачечная не оказывает платных услуг детям. В комнатах есть условия для самостоятельной стирки мелких вещей детьми. На занятия детей возят в МБОУ «Бехтеевская СОШ». Все занятия проходят в соответствии с учебным планом. В санатории организован питьевой режим согласно санитарных правил СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи". В связи с напряженной обстановкой и требованиями контролирующих органов по усилению антитеррористических мероприятий, посещение организовано в строго отведенные дни- субботу и воскресенье. Спасибо за Ваш отзыв!
31 октября 2023
Любовь
Ваш отзыв
Отличный санаторий. Природа
1 октября 2023
Любовь
Ваш отзыв
Замечательный санаторий. Чистый воздух, прекрасное, сбалансированное питание(ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ). Но очень хочется отметить персонал санатория. Девочек из водолечебницы:Максименко А. В., Ермоленко Е. В. Очень понравилась своим очарованиемдушевностью Гоюдникова А. А. Спасибо Вам за вежливость, душевность. Слова благодарности хочется сказать Горбатенко И. Б-инголяция:Ваш голос успокаивает. Благодарность Прокопенко С. А:за ваше понимание, терпение, доброту. Особое спасибо, огромные слова благодарности выразить массажист Савиной В. И. за её сильные и в тоже время нежные руки, почувствовали все косточки. Спасибо вам дорогие за ваш труд. Провести время в вашей компании было просто в удовольствие.
22 сентября 2023